配送ポリシー

配送ポリシー

■配送対象地域
本サービスは、日本国内のみへの配送に対応しております。

■発送時期
ご注文および決済完了後、原則として5営業日以内に商品を発送いたします。
(土日祝日および当社休業日は発送業務を行っておりません。)

ご注文状況、在庫状況、繁忙期等により、発送までにお時間をいただく場合があります。

■お届け目安
商品発送後、通常1週間程度でのお届けを予定しております。
ただし、配送地域、交通状況、天候、配送業者の事情その他の要因により、配送が遅延する場合があります。

なお、お届け日数はあくまで目安であり、到着日時を保証するものではありません。

■配送方法
配送業者および配送方法は、当社にて選定いたします。
お客様による配送業者の指定はできません。

■送料
商品送料は、原則として表示価格に含まれております。

ただし、沖縄県および離島地域への配送については、以下の追加送料(地域送料)を頂戴いたします。

・沖縄本島:1,100円(税込)
・沖縄本島を除く離島:1,600円(税込)

■配送遅延について
天候、災害、交通事情、配送業者の都合その他当社の合理的な管理を超える事由により、配送に遅延が生じる場合があります。
これらの事由による遅延について、当社は責任を負いません。

■不在および再配達について
商品配送時にご不在の場合、不在票に従い再配達の手続きをお願いいたします。

配送業者の保管期限を超過し、商品が当社へ返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

■住所不備について
お客様の入力された住所に不備または誤りがあった場合、配送が遅延または返送される可能性があります。

住所不備により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

■追跡情報
商品発送後、追跡番号が発行される場合は、当社より通知いたします。

■配送中の事故(紛失・破損等)
配送中の紛失、破損その他の事故については、配送業者の定める補償範囲に従って対応いたします。
当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、これらの損害について責任を負いません。

■受取拒否・長期不在について
お客様の都合による受取拒否または長期不在により商品が返送された場合、当該注文はキャンセル扱いとさせていただく場合があります。

この場合、発生した送料、返送費用、その他の実費を差し引いたうえで返金を行う、または返金を行わない場合があります。

■その他
本ポリシーに定めのない事項については、当社利用規約および返品・返金ポリシーに従うものとします。